لأننى أُؤمن ولأننى إختبرت أنه يمكن لعبارة واحدة أن تغير حياتك، كما غيرت حياتى، لاسيما عندما يكون لدينا أُذُن مدربة وحساسة للكلمات التى نسمعها. فأحياناً تسمع عبارة تهز كل كيانك، أو تغير مسار حياتك، أو تشجعك على إتخاذ قرار معن...لذا رأيت أن أُذكِّر نفسى معكم ببعض العبارات التى كتبناها من قبل، لعلها تُعيِد ترتيب أُمور فى حياتنا ومنها:
- لا تكون كالأسد فى حديثك ولا كالحمل فى دفاعك عن قضية صالحة.
- لا تكون نبرة صوتك خافتة فلا تُسمَع أو قوية فلا تُريح.
- ان الدليل الغير قوى،لا يدعمه أى صوت مهما علا.
- النظر لعين الشخص الآخر، عند مصافحته، هو تعبيرعن اهتمامك به.
- من غير اللائق مصافحة شخص والنظر إلى شخص آخر، أو شئ آخر!!
- الضغط على يد الآخر، عند مصافحته، تقريباً بنفس درجة ضغطه على يديك. تصور ماذا سيكون إحساسك عند مصافحتك للآخر بإهتمام كبير، مظهراً هذا الإهتمام فى ضغطك على يديه، وإذ به يصافحك مصافحة فاترة معطيك بضعة أصابع من يده...؟
بالتأكيد ستشعر بعدم الإرتياح نحو الشخص الآخر وستشعر إنك لم تحصل على الإهتمام اللائق بك....
- عند المصافحة، لتكن راحة يدك معتدلة، رأسية، وليست هى العُليا، لتحمل معنى المساواة بين الشخصين. أما إن كانت هى العُليا، فعندئذ ستحمل معنى التسلط والسيطرة...
- من المهم مراعاة ثقافة الوسط، فقد لا تسمح ثقافة الوسط - مع احترامنا- بالمصافحة اليدوية بين رجل وإمرأة، فجميل أن ننتبه لهذه الملاحظة حتى نتفادى حدوث نوع من الحرج قد ينشأ من أن يمد طرف يده للمصافحة، ويعتذر الآخر عن المصافحة...
- مراعاة المجموعة كلها عند المصافحة اليدوية، فعند إقبالك على مجموعة، فعليك مصافحة الجميع أو تحية الجميع شفهياً، وعدم الإكتفاء بمصافحة البعض وترك البعض الآخر، إعتماداً على إنه قد سبق وصافحتهم من قبل منذ قليل، فهذا من شأنه سيفتح باب الإفتراضات والتخيلات والتعليلات لأولئك الذين صافحتهم فى محاولة منهم لإيجاد سبب أو مبرر لعدم مصافحتك للآخرين.
- إذاً، لنصافح الجميع أو لا نصافح الجميع، فهذا سيعطى إنطباعاً مريحاً للجميع...
- الكلمات تحتاج منا إلى مجهود بسيط، وتأثيرها يكون عظيمًا..
12. وهى كالملابس، علينا أن نجربها قبل أن نخرج بها للناس، فكلاهما يعكس ذوق الإنسان.
13. وهي تُحسب علينا حتى وإن اعتذرنا عنها...
14. الكلمة الغير بناءة كطرقك للمسمار فى الخشب، والإعتذار عنها كنزعك للمسمار من الخشب، ومع الأسف قد يبقى أثرٌ للمسمار...
15. يا ليتنا نمد يداً بدلاً من توجيه إصبع.
16. كلمة مشجعة لمن هو فى الأسفل قد تدفعه وتساعده فى تحقيق ما يريد، وكلمة غير مشجعة قد تقتله!
17. كلما سمت النفس فى الفضيلة، كلما إزادت رقة وعذوبة ووداعة.
18. نقطة من العسل تصيد أكثر من برميل من الخل.
19. كل إنسان فى قلبه بذرة خير تحتاج إلى سقاء.
20. شجرة واحدة يمكنها أن تصنع مليون عود كبريت، وعود كبريت واحد قادر على حرق مليون شجرة.
21. للطف واللين قوة أكبر من الشدة والعنف.
22. أناقة لسانك هى ترجمة لأناقة فكرك.
23. لا تكون كالأسد فى حديثك، ولا كالحمل فى دفاعك عن قضية صالحة.
24. من لا يجيد التواصل الجيد مع الناس يعيش فى عزلة حتى لو كان فى وسط الناس.
25.ما لا يُؤخذ كله،لا يُترك كله.
26. إن لم تنل التقدير اللائق بك من الآخرين، فأقترح أن تستمر فى عطائك المتحضر،عالماً أن:
27. الماء المنتظم يحفر فى الصخر طريقاً.
28.وإن تعرضت للإنتقاد بسبب سلوكك المتحضر، فدعنى أسألك:
29. هل تُلام اللؤلؤة الشديدة اللمعان على إنها شديدة اللمعان؟
أو تُكافأ الطيور على تغريدها؟
بالتأكيد لا. لأن طبيعة اللؤلؤة أن تكون شديدة اللمعان.
وطبيعة الطيور أن تغرد. فهذه هى طبيعتها...
30.إن سقوط حجر على سطح الماء لا يحدث شيئاً سوى تعكير صفو الماء، ويبقى الحجر فى الأسفل ويعود الماء إلى طبيعته مرة آخرى، فلا تدع ما يسقط عليك يغير من طبيعتك.
31. لو سخر الآخرون منك لتميزك، فتقول ما قاله جون ديفيس:
(تضحكون علىَّ لأنى مختلف عنكم، وأضحك عليكم لأنكم متشابهون.).
32. أما لو رايت الأغلبية أو الكل يمشى عكسك، فتذكر نصيحة جبران خليل جبران:
(لو رأيت الكل يمشى عكسك، لا تتردد إمشى..حتى لو اصبحت وحيدا. فالوحدة خير من أن تعيش عكس نفسك لإرضاء غيرك.).
33. إبتعد عن هؤلاء الذين يحاولون أن يجذبوك لأسفل دائماً، متذكراً أن
34. من يريد أن يحلق مع النسور، لا يقضى وقته مع الدجاج.
35. ولتعش بين الناس بطبيعتك الودودة التى تضيف راحة وسلاما للآخرين، عالماً أن
36. روعة الإنسان ليس فيما يملكه بل فيما يمنحه، فالشمس تملك النار ولكنها تمنح الدفء والنور.
37. بقدر وضوح الرؤية تكون العزيمة.
38. الأشخاص أهم من الأشياء.
39.المعرفة وحدها لا تكفى، إنما يجب تطبيقها.
40. من مواصفات الشخص الذى يحقق ذاته أن يكون متوافقاً مع
نفسه ومع الآخرين.
41. من يخشى صعود الجبال ، يعيش حياته بين الحفر.
42. لماذا ترضى بالقليل طالما فى إمكانك أن تحقق الكثير؟ ولماذا ترضى بالحد الأدنى طالما يمكنك أن تحقق حداً أقصى.
43. هناك مَنْ يصطاد بالصنارة، وهناك مَنْ يصطاد بالشبكة.
44. غلق العين لحظياً له دلالة، وهى أن هناك شيئاً ما أو حدثاً ما أو شخصاً ما لا أريد رؤيته. وقد يكون هذا الحدث أنا قد فعلته مع أحد، أو قد يكون حدث لى من أحد الأشخاص ولا أريد ان أراه أمامى أو أن أستعيده مرة أُخرى.
45. لندقق أثناء حديثنا مع الأشخاص الآخرين لنستطيع أن نفهمهم بشكل أعمق.
46. لنضع أنفسنا مكان الآخرين ولا نحكم عليهم، فربما لو كنا مكانهم لفعلنا مثلهم.
47. اللوم والحكم على الآخرين أعمال سهلة ينجح فيها الكثيرون، ونحن بارعون فيها، أما إلتماس الأعذار للآخرين فهو رُقى وتحضُّر يحتاجا منا إلى تدريب.
48. من العجائب التى رأيناها فى الحياة هي أنك إذا إمتدحت شخصاً، فقليلون يصدقونك، أما لو حكمت على شخص ما بأنه مخطئ، فكثيرون يصدقونك ويؤكدون وجهة نظرك بالأمثلة والخبرات.
49. لنلتمس الأعذار للناس وندعمهم بالكلمات البناءة.
50. من الضرورى حماية نفسك من أن تنخدع، أو يستغلك البعض.
51. إذا جعلت نفسك دودة، فلا تلُم الآخرين إن داسوا عليك بأقدامهم، أو كما قال الزعيم (مارتن لوثر كينج):
52.لا يستطيع أحدٌ ركوب ظهرك إلا إذا كنتَ منحنياً.
53. من يريد أن يستفيد، سوف يستفيد من أى شئ، حتى لو من زقزقة العصافير.
54. لنحرص على ألا نقول سوى الكلمات البناءة والمفردات الإيجابية للآخرين وعن الآخرين.
55. ليس كل ما يُعرف يُقال، فبعض الكلمات قد تفتح علينا وعلى الآخرين أبواباً قد لا يمكن غلقها.
56. لنتخلص من جميع الأشياء والكلمات التى ليس لها متعة أو منفعة أو جمـــال.
إعلم انك إنسان رائع عندما تحفظ الآخرين في غيابهم ولا تقول فيهم ما يعيب.وأيضاً
57. إعلم انك إنسان رائع عندما عندما لا تتسرع في إصدار الأحكام على الآخرين عبر
ما تسمع عنهم من غيرك.
58. آن الآوان لنرى أنفسنا بشكل أفضل، ونستثمر إمكانياتنا لتطوير أنفسنا فنعيش الحياة التى نرجوها ونستحقها؟
59. الناس كالسلحفاة إن أردتهم أن ينزلوا عند رأيك فأدفئهم بعطفك، ولا تجبرهم على فعل ما تريد بعصاك.
60. إن عاملت اللص على إنه شريف، أعتقد أنك ستأخذ منه أعظم ما فى إنسانيته.
61. خاطب الجوانب الإنسانية فى الشخص وسوف يفاجئك بأكثر مما تتوقع.
62. لا تفترض أن الطرف الآخر سيفهم قصدك، ويرى الأمور كما تراها أنت.
63. من الرائع أن تستطيع التعبير بدقة عما تريده.
64. والأروع أن تتأكد من أن الطرف الآخر استوعب ما تريد توصيله.
65. قل ما تقصده، إقصد ما تقوله.
66. أحياناً الجروح البسيطة يمكن علاجها بسهولة، سواء على المستوى الشخصى أو المهنى أو...ويُفضَّل سرعة التعامل مع الجرح البسيط فربما يتسع وعندها قد لا نستطيع التحكم فيه.
67. إعرف طبيعة من تتعامل معه، فهناك من يكفيه نظرة ليعرف أنه أخطأ، وهناك من يحتاج إلى قدر من المواجهة الحكيمة ليعرف مكانه ومكانته.
68. فى لحظة غضب، قد نجرح غيرنا، فندرك بعد فوات الأوان أننا لا نجرح إلا أنفسنا.
69. الحياة أحيانا تحتاج منا إلى تجاهل... تجاهل احداث، تجاهل اشخاص، تجاهل افعال، تجاهل اقوال، عود نفسك على التجاهل الذكى فليس كل امر يستحق وقوفك.
70.إحذر من سرعة رد الفعل، فقد تدفع الثمن غالياً...
71. انتق من يصاحبك فى حياتك، ابتعد عن الأشخاص التى تجذبك لأسفل، وصاحب ورافق هؤلاء الذين لهم طموحات عالية.
72. ليكن لديك هدف واضح ورؤية محددة لحياتك القادمة ركز عليها،لا تتنازل عنها حينما تواجهك عقبات بل امض بكل تركيز نحوها .
73. كن متجدداً، تجنب تكرار ما فعله غيرك وأبدع جديدا لحياتك على الدوام ولا تكن نسخة من شخص آخر، فأنت شخص فريد فى قدراتك وليس لك نظير.
74. بإمكاننا توظيف عواصف الحياة سواء تحديات أوعقبات أو ضغوط لصالحنا للاستفادة منها فى التعلم.
74. فى حياتك الخاصة أو فى عملك لا تعطى ثقتك لأحد قبل اختباره ومعرفة معدنه.
75. الذين يحبوننا لا يدعونا نتحمل كل الجهد بل يشاركوننا به، لا يتركونا للسقوط بل يدعموننا ويستنهضون حماسنا، فكن أنت ذلك الشخص الذى يسند ويدعم الآخرين .
76. البحر الهادئ لا يصنع بحاراً ماهراً.
77. من حين لآخر نحتاج أن نراجع عاداتنا وقناعاتنا وكل ذلك فى عزلة قصيرة هادئة لنتجدد، ولنتخلى بعد ذلك عما نراه غير لائق منها لنعيش الحياة بقوة متجددة.
78. المستقلون والذين يريدون أن يعيشوا حياة نابضة بالحيوية والإنجاز، هم مَنْ يقدمون على العمل الشجاع.
79. من لايتجدد يتبدد.
80. كن أنت التغيير الذى تريد إحداثه فى الآخرين.
ولأقوالنا بقية...